Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling op smell2go.nl.
1. Wie zijn wij
Smell2Go is een handelsnaam van V.O.F. Car Wash Barneveld, Valkseweg 104, 3771 SH Barneveld, KvK-nummer 81173954, btw-nummer NL861969169B01. Je bereikt ons via info@smell2go.nl.
2. Waar gelden deze voorwaarden voor
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Smell2Go en voor elke overeenkomst die je via onze webwinkel met ons sluit. Je kunt ze voor je bestelling lezen en opslaan.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten zie je apart voordat je betaalt. Kennelijke fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand als je de bestelling afrondt en betaalt. Je krijgt daarna een bevestiging per e-mail.
5. Betalen
Je betaalt direct bij het afronden van je bestelling, via onze betaaldienst Mollie. Wij versturen je bestelling nadat de betaling binnen is.
6. Levering
We leveren in Nederland. We versturen je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Lukt dat niet, dan hoor je dat binnen 30 dagen na je bestelling en mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het pakket bij jou is bezorgd.
7. Bedenktijd en retour
Je mag je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder reden ontbinden. Dat is langer dan de wettelijke 14 dagen. Hoe dat werkt staat bij Verzenden en retour.
8. Garantie en klachten
Onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Is er iets mis, meld het dan binnen twee maanden nadat je het ontdekte via info@smell2go.nl. We reageren binnen 14 dagen. Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
9. Veilig gebruik
Volg de gebruiksaanwijzing op de verpakking. Hang autogeuren zo op dat ze het zicht niet belemmeren en geen kunststof of lak raken.
10. Geur-abonnement
Met het geur-abonnement ontvang je elke 6 weken een of meer Carfume hangers, met de korting die op de website staat. De eerste levering betaal je bij het afsluiten. Daarna schrijven we het bedrag elke 6 weken automatisch af via onze betaaldienst Mollie, tot je opzegt. Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen in Mijn account, zonder opzegtermijn. Een levering die al betaald is, sturen we nog op. Je kunt ook op elk moment je geur wijzigen. Voor elke levering geldt dezelfde bedenktijd en hetzelfde retourrecht als voor een gewone bestelling. Veranderen de prijzen of voorwaarden van het abonnement, dan laten we je dat minstens een maand van tevoren weten en mag je kosteloos opzeggen.
11. Cadeaubon
Een cadeaubon is een jaar geldig vanaf de dag van aankoop. Je kunt de bon in een of meer bestellingen gebruiken; wat overblijft, blijft op de bon staan tot de einddatum. Een cadeaubon kan niet worden ingewisseld voor geld. Binnen 14 dagen na aankoop kun je een cadeaubon die nog niet is gebruikt kosteloos annuleren. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.
12. Spaarpunten
Met een account spaar je punten bij elke betaalde bestelling, en soms voor andere dingen zoals een review. Hoeveel punten je krijgt en welke cadeaus je ervoor kunt kiezen, staat op de website. Punten hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld. Stuur je een bestelling terug, dan kunnen we de punten van die bestelling weer afhalen. Verwijder je je account, dan vervallen je punten. We mogen het spaarprogramma aanpassen of stoppen; dat laten we minstens een maand van tevoren weten.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.
Versie: november 2026